Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại mh88 game, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng mục đích vận hành — không hơn, không kém.

Mã hóa SSL toàn bộ dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt khi có thắc mắc
mh88 game Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ ở đây

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua nhiều kênh. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc. Với các yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy chuẩn bị mã giao dịch để chúng tôi tra cứu nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong ngày.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc thắc mắc về giao dịch qua email chính thức của chúng tôi.

Mạng xã hội & Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram hoặc trang mạng xã hội nếu bạn cần xác nhận trạng thái yêu cầu đã gửi trước đó.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở mã hóa SSL — chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát truy cập, theo dõi phiên đăng nhập và xác minh OTP mỗi khi có hoạt động đăng nhập từ thiết bị lạ. Cookie được dùng để duy trì phiên làm việc và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại, không dùng để theo dõi hành vi ngoài nền tảng của chúng tôi.

Mã hóa toàn lộ trình

Mọi dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua kênh không bảo mật.

Kiểm soát cookie

Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi giữ lại thông tin tối thiểu theo yêu cầu đối soát tài chính và tuân thủ pháp lý.

Yêu cầu chỉnh sửa & xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại dữ liệu cá nhân hoặc xóa thông tin không còn cần thiết. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân tại mh88 game.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi nhận để đối soát tài khoản.

Có. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền phục vụ đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin xác thực thanh toán không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Bạn có quyền đó. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với đối tác quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho các đơn vị kỹ thuật hỗ trợ vận hành trực tiếp nền tảng, và đều ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ mh88 game tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý của từng vùng.